Job Beschreibung
Unser Kunde einer der führenden Hausgerätehersteller in Europa sucht Mitarbeiter in der technischen Auftragsannahme.
Es handelt sich um Kundenanliegen innerhalb der sogenannten „weißen Ware" (Waschmaschinen, Trockner, Spülmaschinen etc.)
Die Auftragsannahme erfasst die Kundendaten und die Gerätedaten, nimmt dann über eine Fehlerabfrage die Fehlermeldung auf und plant anschließend einen Termin mit einem entsprechend qualifizierten Techniker.
Diese Vorgänge übernimmt zum größten Teil das EDV- System, alle Vorgänge werden natürlich geschult.
Arbeitsort
30163 Hannover
Anstellungsart
Überlassung
Gewünschte Qualifikation
Kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil aber nicht zwingend notwendig
Vergütung
LG B2 14,75 € + Branchenzuschläge
Einstiegsgehalt bei 17,15 € bis zu 23,80 € (kontinuierliche Erhöhungen)
Beschreibung
Ihr Profil:
• Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung
• Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen (Deutsch in Wort und Schrift)
• Sehr gute Kenntnisse in der EDV (MS Office)
• Eine offene, sympathische Art zu kommunizieren
• Engagement, Serviceorientierung und Empathie
• Optimismus und Spaß am aktiven Kundenkontakt