Mitarbeiter (m/w/d) im Back Office

HannoverHomeoffice möglich | Gleitzeit

Job Beschreibung

Im Auftrag unseres renommierten Mandanten sind wir auf der Suche nach einem Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Die Position ist langfristig zu besetzen. Vor diesem Hintergrund ist eine intensive Einarbeitung geplant. Bei guter Eignung ist die Übernahme seitens unseres Kunden möglich.
Arbeitstyp
Homeoffice möglich | Gleitzeit
Arbeitsort

Hannover

Anstellungsart
In gewerbsmäßiger Arbeitnehmerüberlassung, opt. Übernahme möglich
Gewünschte Qualifikation
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Vergütung

15,40 € / Std. + regelmäßige Erhöhung durch Branchenzuschläge ab Tag eins

Beschreibung

Ihre Aufgaben

  • Unterstützung der Meister in der Technikerbetreuung
  • Unterstützung der Techniker in kaufmännischen Fragen und Problemstellungen
  • Preiskalkulation und Erstellung von Kostenvoranschlägen
  • Bearbeitung von Gutschriften sowie Kulanzentscheidungen nach internen Richtlinien
  • Kundenkorrespondenz (1. Level: Kostenvoranschläge, Rückstandsinformation Ersatzteile und Geräte)
  • Kommunikation mit BSH-internen (Vertrieb) und externen (Händlern) Partnern
  • Reklamationsbearbeitung (1.Level) in Abstimmung mit dem Meister
  • Telefonische Kundenkommunikation
  • Technikerberichte prüfen und weiterleiten
  • Abtretungserklärungen erstellen
  • Austauschangebote berechnen und erstellen
  • Anlegen und Terminieren von Aufträgen
  • Abrechnen der unerledigten Aufträge im System
  • Erstellen von Formularen zur Schadensabwicklung
  • Bearbeitung und Entscheiden der Schadensersatzansprüche gem. internen Richtlinien
  • Klärung der unzustellbaren Rechnungen

Ihre Qualifikationen

  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Erfahrung in der EDV-Sachbearbeitung
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert
  • Sicherheit in schriftlicher und mündlicher Kommunikation auf Deutsch und Englisch
  • Sicherer Umgang mit moderner Bürosoftware
  • Teamfähigkeit
  • Verantwortungsbewusste und sorgfältige Arbeitsweise

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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    Ansprechpartnerin

    Danijela Milijasevic

    Vertrieb & Disposition kaufmännisch

    0511 22001530

    Zoe Gärtner

    Duale Studentin kaufmännischer Bereich

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    Hygienefachkraft (m/w/d)

    Kaufmännisch

    Alle Geschlechter

    Arbeitsort: Hannover

    Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

    Anstellungsart: In gewerbsmäßiger Arbeitnehmerüberlassung, opt. Übernahme möglich

    Arbeitszeit: Vollzeit | Befristet

    Anstellungsart: ab 15,40€ + Zulagen je nach Qualifikation

    Mitarbeiter (m/w/d) im Einkauf

    Kaufmännisch

    Alle Geschlechter

    Arbeitsort: Hannover

    Qualifikation: Abgeschlossenen kaufmännische Ausbildung sowie mit mehrjähriger Berufserfahrung in einer Vergleichbaren Position

    Anstellungsart: In gewerbsmäßiger Arbeitnehmerüberlassung, opt. Übernahme möglich

    Arbeitszeit: Teilzeit | Gleitzeit

    Anstellungsart: ab 16,40€ + Zulagen je nach Qualifikation

    Assistenz (m/w/d) für das Veranstaltungsmanagement

    Kaufmännisch

    Alle Geschlechter

    Arbeitsort: Hannover

    Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann Büromanagement, o.ä.

    Anstellungsart: In gewerbsmäßiger Arbeitnehmerüberlassung, opt. Übernahme möglich

    Arbeitszeit: Schichtarbeit | Vollzeit | Befristet

    Anstellungsart: ab 15,40€ + Zulagen je nach Qualifikation